Privacidade

Política de Privacidade

Esta política explica, em linguagem simples, quais dados pessoais o site da PontuAr Soluções em Condomínios trata, para quê, e como você exerce seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, LGPD).

1. Quem é o responsável

PontuAr Soluções em Condomínios, CNPJ 19.966.368/0001-37, Rua Seriema, 326, Cidade A.E. Carvalho, São Paulo/SP. Responsável: Augusto dos Santos Silva. Contato sobre privacidade: pontuarsolucoescondominios@gmail.com.

2. Quais dados tratamos

Contato pelo WhatsApp: ao clicar nos botões do site, você é levado ao WhatsApp. Seu número e o que você escrever ali chegam até nós e são usados só para responder seu pedido de orçamento. O WhatsApp (Meta) trata esses dados conforme a política própria dele.
Medição de visitas (somente se você aceitar): usamos o Google Analytics para saber quais páginas são vistas e quantas pessoas clicam nos botões de WhatsApp. O Google coleta dados como páginas visitadas, cliques, tipo de aparelho e navegador, localização aproximada (cidade) e um identificador gravado em cookie. Não usamos esses dados para anúncios personalizados.
Fontes de texto: o site carrega a fonte Plus Jakarta Sans do Google Fonts. Ao abrir uma página, seu navegador faz um pedido aos servidores do Google, que recebem seu endereço IP.
Hospedagem: o site fica no Netlify, que registra dados técnicos de acesso (como IP, data e página) por motivos de segurança e funcionamento.

3. Para que usamos e em que base legal

Responder pedidos de orçamento e atender você: procedimentos preliminares a um contrato, a pedido seu (LGPD, art. 7º, V).
Medir o uso do site com o Google Analytics: seu consentimento (art. 7º, I), que você dá ou recusa no aviso de cookies e pode mudar quando quiser.
Segurança e funcionamento do site: legítimo interesse (art. 7º, IX).

4. Cookies

Se você aceitar, o Google Analytics grava os cookies _ga e _ga_*, que costumam durar até 2 anos. Se você recusar, eles não são gravados e o Google Analytics não é carregado. Também guardamos no seu navegador um registro da sua escolha (pontuar_cookie_consent) para não perguntar de novo. Para mudar de ideia, use "Preferências de cookies" no rodapé do site.

5. Com quem compartilhamos

Não vendemos seus dados. Eles podem ser processados por prestadores necessários ao serviço: Meta (WhatsApp), Netlify (hospedagem) e Google (fontes e Google Analytics). Alguns desses prestadores armazenam dados fora do Brasil, em países como os Estados Unidos, com as garantias previstas na LGPD (art. 33).

6. Por quanto tempo guardamos

Dados de contato do atendimento: pelo tempo necessário para atender você e cumprir obrigações legais. Dados de medição no Google Analytics: até 14 meses.

7. Seus direitos

Você pode pedir a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização ou eliminação, informações sobre compartilhamento, portabilidade e revogação do consentimento. Escreva para pontuarsolucoescondominios@gmail.com. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

8. Alterações

Podemos atualizar esta política. A data da versão em vigor aparece abaixo.

Última atualização: 21 de outubro de 2026.